購物流程

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付款配送方式

付款配送方式			配送方式	運費
A	超商取貨付款	合作廠商 ezShip店到店服務 通路超商有全家、萊爾富、OK便利商店。   代收最高金額$6000元；   6000元以上訂單將由客服人員為您拆單；分成數筆寄送。   當包裹送達您指定之超商門市時，將會發送簡訊通知到貨；請您至門市取貨時直  接付款即可。	超商取貨	60元
B	ATM轉帳匯款	完成匯款後請您主動來信至客服信箱；   告知匯款帳號後五碼 + 寄送資料；包裹隨即宅配寄出。	新竹物流 超商取貨	70元 60元
C	貨到付款	新竹物流人員將貨物送達時，直接支付現金給物流人員即可。	新竹物流 超商取貨	70元 60元

運費優惠方案

一般會員	單筆消費滿1000元免運費
VIP會員	全年免運費

※如何成為VIP會員?請參閱「VIP優惠與權益」

查詢訂單狀況

請點選「會員登入」，輸入您的E-mail及密碼登入後，左邊選單有「訂單查詢」即可查詢該訂單的處理狀態。

‧取消 / 修改 / 加訂訂單
若要 取消 / 修改 訂單，請來信或來電與客服人員聯絡。
若要 加訂 訂單，請您直接下單即可。
※如您目前的訂單狀態為「多筆重複訂單」，建議您可自行立即取消不要的訂單，請至「會員登入」登入後於「訂單查詢」，點選「我要取消」即可。

網路/專櫃優惠活動

官方網站與實體店面各有不同的優惠及活動，最新的網路優惠，請見 "官網首頁"。

商品缺貨/調貨

您訂購的商品為全省8個銷售據點同步販售之商品：
當總倉無庫存時；客服會向其他銷售據點調貨回WALLY WARP網站倉儲後；再將包裹寄出。調貨需1~3天的時間。
當商品缺貨時，WALLY WARP每季商品售完後就不再補貨。如遇上商品缺貨，客服人員將以Email及簡訊通知您。

索取發票

請於結帳時選擇您需要的發票類型，發票會在您收取包裹十日後以平信方式寄送給您；請您在個人資料處地址欄填寫正確住址。如要改寄其他地方；請在訂單備註欄註明或是寫信至客服信箱。

紅利點數

│ WALLY  WARP官網 紅利點數以消費金額100元 即可累積1點。兌換點數時，紅利1點 =現金 1元。
│ 顧客在官網消費；不論使用現金、信用卡或其他方式，所有實際消費金額都可以累積紅利點數。運費不列入紅利點數累積計算。
│ 當次購物獲得之紅利點數, 當次購物不可使用。
│ 紅利點數累積方式，加入會員消費的第一筆訂單在1/1~6/30期間之訂單產生的紅利點數；有效期限至隔年的6/30日；加入會員消費的
    第一筆訂單在7/1~12/31期間之訂單產生的紅利點數；有效期限至隔年的12/31日。
│ 訂單成立至第8日產生紅利點數；下筆訂單即可折抵。
│ 生日七折 / 品牌日 所產生之訂單不得扣抵也不產生紅利點數。
│ 此紅利點數僅適用WALLY WARP官方網站；實體店櫃與門市無法使用，無法申請兌換現金。
│ 紅利點數一經折抵後，即不可要求退還。若因個人因素之退貨訂單，紅利點數也不予以歸還。
│ 紅利點數僅限單一帳號累積點數及使用。
│ VIP與 基本會員享有同等紅利點數權益。
│ WALL WARP官網保有活動相關內容修改之權益。